IT-Glossar

Das esacom IT-Glossar ist ein Sachverzeichnis für spezifische IT-Begriffe und Abkürzungen.


Alle A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W XY Z


Alle:
Ausfallzeit
Availability
Beschaffungs-Antrag
Betriebszeit
Business Continuity Strategy
Business Impact- and Risk-Analysis
Change Request
Change Request zur CMS-Struktur
Change Request zur IT-Architektur
Change Request zur Prozess-Architektur
Change Schedule
CI - Configuration Item
CMS - Configuration Management System
CSI (Continual Service Improvement) Kennzahl
Datensicherung
Datensicherung Offline
Datensicherung Online
Datensicherungen Aufbewahrungsdauer
DB-Logs
DGV - Dienstgütevereinbarung
Erreichbarkeit in Notfällen
Event
FSC - Forward Schedule of Changes
Geltungsbereich
Geschäftszeiten
Hands-on-Service
Incident
Incident Status Anfrage
Incident Status Antwort
IT Service Continuity Plan
IT-Architektur
ITIL
ITSM - IT Service Management
Known Error
KPI - Key Performance Indicator
Kritikalität
Kritikalität VIP - Kritisch aufgrund des Status des Betroffenen
Leistungsschein
Maximal tolerierbare Ausfallzeit
Maximal tolerierbarer Alternativbetrieb
Maximale Ausfallzeit im Katastrophenfall
MTA - Maximum Tolerable Alternative
MTD - Maximum Tolerable Downtime
Nutzungskenngrößen
Optionale Leistung
OT - Operation Time
Performance
PIR - Post Implementation Review
Proaktive Anwender-Information
Problem
Problem Management
Projektauftrag
Projektplan
PSA - Projected Service Availability
PSO - Projected Service Outage
Reaktionszeit
Recovery Test
Reporting
RFC - Request for Change
RPO - Recovery Point Objective
RTO - Recovery Time Objective
Schnittstellen
Scope
SDP - Service Design Package
Security Alert
Service Desk
Service Level Anforderungen
Service Order
Service Request
Service Transition Plan
Servicekatalog
Serviceportfolio
Sicherheitsalarm
SLA - Service Level Agreement
SLR - Service Level Requirements
SOP - Standard Operating Procedures
SPOC - Single Point of Contact
Standard Change
Support Anfrage
Systemverfügbarkeit
Umgehungslösung
Verfügbarkeit
Wartungsfenster
Wartungsplan
WAZ - Wiederanlaufzeit
Wiederaufsetzpunkt
Wiederherstellungszeit
Workaround