IT-Glossar

Das esacom IT-Glossar ist ein Sachverzeichnis für spezifische IT-Begriffe und Abkürzungen.

Listenansicht für die Begriffe

Change Request
Siehe RFC - Request for Change
Change Request zur CMS-Struktur
Eine Anforderung aus einem Service-Management-Prozess zur Änderung der CMS-Struktur
Change Request zur IT-Architektur
Eine Anforderung aus einem Service-Management-Prozess zur Änderung der IT-Architektur
Change Request zur Prozess-Architektur
Eine Anforderung aus einem Service-Management-Prozess zur Änderung der Prozess-Architektur
Change Schedule
Siehe FSC - Forward Schedule of Changes
CI - Configuration Item
Unter Configuration Item (CI; Konfigurationselement) versteht man sämtliche an den führenden Geschäftsprozessen beteiligte Betriebsmittel
CMS - Configuration Management System
Das Configuration Management System (CMS) ist ein kohärentes logisches Modell
CSI (Continual Service Improvement) Kennzahl
Kennzahlen (Key-Performance-Indikatoren - KPIs) definieren